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接电话时收不到短信提示可能是由于某些设置或配置问题导致的。您可以尝试以下方法来设置和解决问题。
1、检查短信功能是否被限制：确保您的手机没有被设置为屏蔽或限制短信功能，您可以查看手机的设置，检查是否有任何与短信相关的限制或屏蔽选项。
2、检查短信通知设置：确保您的手机通知设置已启用，并且针对短信的通知已打开，您可以进入手机的设置菜单，找到通知或短信通知选项，并确保相关设置已启用。
3、检查短信应用设置：某些手机可能具有针对短信应用的特定设置，您可以打开短信应用，查看应用的设置选项，确保短信提示功能已启用。
4、检查软件更新：确保您的手机操作系统和短信应用都是最新版本，有时，软件更新可能包含对短信功能的改进和修复。
5、检查网络信号：确保您的手机处于良好的网络信号覆盖范围内，以便接收短信提示。
6、联系运营商：如果上述方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题或是否有特定的设置建议。
具体的设置步骤可能因手机品牌和操作系统版本而有所不同，如果您不确定如何操作，建议参考您手机的使用手册或联系手机制造商的客户服务支持获取帮助。